Azienda – Chi siamo
Holacheck. Leader in oltre 100 città italiane.
Holacheck è leader italiana nei servizi alle aziende del TPL, in alcune aree chiave come ad esempio il contrasto all’evasione tariffaria. Nata a Modena nel 2012 è di proprietà di Hola srl, azienda a capitale misto pubblico/privato, il cui capitale è posseduto da 60% da SAOKE srl e al 40% da SETA Spa (Società Emiliana Trasporti Autofiloviari).
In poco più di 10 anni di vita è cresciuta fino a raggiungere oltre 100 città italiane, da Nord a sud della Penisola, affiancando le aziende del TPL con risultati sempre positivi.
Nata dal risultato di accurate analisi sul difficile contesto in cui operano spesso le Aziende del Trasporto Pubblico, ha focalizzato da subito i propri obiettivi nell’efficientamento dei processi di contrasto all’evasione tariffaria e di riscossione delle contravvenzioni, strutturando i programmi di reclutamento e formazione del personale in funzione di questi obiettivi.
Vision
Crediamo che il Trasporto Pubblico Locale possa essere un pilastro delle città intelligenti, in cui una mobilità urbana efficiente e sostenibile diventa strumento di sviluppo ed inclusione per tutti i cittadini.
Mission
Ci impegniamo ogni giorno per creare valore per le aziende del Trasporto Pubblico, affiancandole per rendere più efficienti i servizi agli utenti e più solidi i loro bilanci. Offriamo la nostra consulenza per contribuire alla loro crescita rendendole più sostenibili e tecnologiche
Il metodo Holacheck si basa sull’ottimizzazione dei processi interni connessi alla gestione del contrasto all’evasione:
- Raccolta delle informazioni sulla validità del titolo di viaggio
- Emissione delle sanzioni amministrative a carico dell’utente
- Miglioramento delle performance di incasso delle contravvenzioni emesse
- Identificazione del personale formato per il contatto con l’utenza
- Dissuasione di comportamenti indebiti e regolarizzazione dell’utilizzo del servizio
- Produzione di dati per l’analisi della qualità del servizio erogato e percepito
Grazie al supporto di Holacheck, le aziende del TPL clienti hanno migliorato ovunque e in modo apprezzabile le proprie performance, raggiungendo bilanci più solidi e avviando processi di sviluppo e di innovazione delle proprie attività.
Holacheck è certificata ISO 9001:2015
Holacheck S.r.l. è certificata ISO 9001:2015 per le attività di Verifica dei Titoli di Viaggio e Strumenti a Contrasto dell’Evasione sui Mezzi di Trasporto. Gestione biglietterie trasporto.
Abbiamo adottato il Sistema di Gestione della Qualità per assicurare il mantenimento e lo sviluppo nel tempo della qualità dei nostri servizi e per il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali. La gestione per processi, la cultura del servizio, il monitoraggio sistematico e il miglioramento continuo consentono di garantire l’impegno assunto verso i nostri clienti: la soddisfazione delle attese e la massima qualità.
Modello organizzazione gestione e controllo D.Lgs. 231/2001
Decreto Legislativo 231/2001
In data 04/05/ 2018 Holacheck ha approvato il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo previsto dal decreto legislativo 231/2001.Tale decreto stabilisce la responsabilità amministrativa dell’impresa nel caso in cui alcuni tipi di reato siano posti in essere nell’interesse o a vantaggio della stessa da soggetti in posizione apicale o da soggetti posti sotto la direzione o la vigilanza dei primi.
Holacheck ha adottato il modello, prevedendo:
- L’adesione ad un codice etico;
- Le procedure volte a contenere il rischio di reato;
- Un sistema sanzionatorio diretto a reprimere l’attuazione di comportamenti in contrasto con i modelli adottati;
- La nomina di un Organismo di Vigilanza che ha principalmente il compito di vigilare sul rispetto del modello e di provvedere al suo aggiornamento;
- Un piano di informazione e formazione rivolto ai dipendenti per segnalare loro l’importanza che l’azienda attribuisce al corretto svolgimento dell’attività in generale e in particolare al rispetto delle procedure definite
Tutti gli interessati possono segnalare ogni violazione o sospetto di violazione del Modello e/o del Codice Etico all’OdV tramite il seguente indirizzo e-mail
oppure tramite posta ordinaria all’indirizzo: Organismo di Vigilanza 231 c/o Holacheck srl, Strada Scaglia Est, 33 – 41126 – Modena.
È assicurata la riservatezza dell’identità del segnalante, fatti salvi gli obblighi di legge.
È possibile scaricare il Codice etico ed il Modello (parte generale) dai link di seguito riportati.
Holacheck per la parità di genere
Holacheck S.r.l. dall’ottobre 2023 è certificata UNI/PdR 125:2022 – Sistema di gestione per la parità di genere. Adottiamo pratiche concrete volte a promuovere l’inclusività e l’uguaglianza tra donne e uomini in ogni aspetto dell’attività professionale.
ISO 45001:2018
Holacheck Srl, da gennaio 2024, ha ottenuto la certificazione UNI ISO 45001, che attesta la conformità dell’azienda agli standard internazionali per la gestione della salute e sicurezza sul lavoro. Un passo importante per garantire un ambiente lavorativo sicuro e organizzato.
ISO 37001:2016
Holacheck Srl il 15 aprile 2023 ha ottenuto la certificazione ISO 37001:2016 lo standard internazionale per i sistemi di gestione anticorruzione. Questo riconoscimento riflette il nostro impegno per promuovere trasparenza e integrità in tutte le nostre attività