Gli utenti dei Trasporti Pubblici modenesi promuovono la qualità del Servizio di Verifica dei biglietti sugli autobus Seta
Il comunicato stampa del 12 luglio 2017 di Agenzia per la Mobilità pubblicato da Seta sui risultati emersi dalla dodicesima indagine sulla soddisfazione dell’utenza (Costumer care), realizzata dall’ufficio ricerche del Comune di Modena per conto di Agenzia per la Mobilità, conferma anche per il 2017 il gradimento degli utenti del trasporto pubblico modenese che promuovono il servizio con un voto complessivo di 7,3.
“Da segnalare poi la piena “promozione” del “Controllo su chi non paga il biglietto”, che negli ultimi 4 anni è passato dalla sufficienza (6,5 nel 2014), ad un 7 pieno (7,3 nel 2017)”.
